Extração de valor é o que se faz em momentos de crise

"...a opção mais fácil e mais rápida para melhorar os seus resultados, passa por concentrar os seus esforços na extração de mais valor das suas atividades e processos correntes do que originando novas fontes de valor. Contudo, assim que um negócio tenha extraído o último, cêntimo pela via do corte dos custos, gestão da qualidade ou outras iniciativas, não há mais valor para encontrar." Jean Claude Larreché, The Mommentum Efect, via Carlos Pereira Cruz