Jeff Bezos - "What's dangerous is not to evolve."

Uma breve entrevista realizada pela revista Fast Company com Jeff Bezos, um dos CEO mais comentados do momento (nos últimos 3,4 anos), por conta da sua visão de negócios e do lançamento do Kindle (leitor de livros e conteúdo portátil). Alguém duvida que este CEO, consiga manter o seu negócio de forma inovadora?

Criou um equipamento ouvindo e entendendo novas necessidades. O perigo de não se envolver é tremendo. Envolva-se. Seja um empresário, uma cliente, um funcionário que pense, se envolve e procura ouvir realmente. Estar in loco. Ouvir. As pessoas precisam ser ouvidas, elas gostam de serem perguntadas. Faça as perguntas certas, que você irá ter as respostas corretas.

"...not enough only listen to your customers...but also to invent new behalf." Bezos, anda fazendo as perguntas certas e prevendo as respostas corretas, por isso o seu modelo de negócio cresce a passos impressionantes. O cara é bom e a cada dia me interesso mais em conhecer a Amazon.

Ser inventivo é interessante, mas ser inovador é melhor ainda. Finalizo com uma frase dele que já citei aqui, mas gosto muito dela: "Algumas companhias erram quando apenas ouvem. Mesmo que elas saibam ouvir, isso não é suficeinte, porque é preciso fazes coisas que os consumidores nunca pensariam em pedir. É aí que entra a inovação."

Gestão de Marcas - CBN

Uma entrevista do jornalista Heródoto Barbeiro com o professor e especialista em Gestão de Marcas Mauro Calixta.
Caso queira parar o audio é só "stop". Desculpe, eu não conheço uma maneira automática para dar stop.

Excelência em serviços - CBN

Pouco tempo atrás descobri este novo canal para ficar atento as novidades, os podcasts da CBN.
Neste aqui tem o Fábio Marques, consultor e palestrante e autor do livro Guia Prático da Excelência em Serviços, que você pode ler o primeiro capítulo aqui.

Se quiser ouvir direto do Site, vá aqui.

*Retirei o player, porque estava dando erro, mas vocês podem acessar pelo site.

Podcasting do Walter Longo

Lendo o blog do Wendell, ele deu uma dica bem interessante para aqueles que são fãs, como eu, do Walter Longo. É uma série de podcasts com o clique aqui. Vale ouvir sempre que possível. São informações preciosas e que se renovam toda vez que ouvimos novamente. Eu que gosto de corre ouvindo no Ipod alguns podcasting é um prato cheio.

O posicionamento de marca - Troiano Consultoria

Apesar de antiga (2005) é um bom podcast para ilustrar a metodolia da Troiano Consultoria em Marca, mediada pelo grande Walter Longo (sou fã deste cara!). É um pequeno podcasting mas que tem um contéudo atual e forte. Lembrando que a Troiano é uma das maiores e mais conhecidas consultorias de marca no mercado, presidida pelo grande Jaime Troiano.

Responsáveis pela unidade de Desenvolvimento Mercadológico de Marcas da Troiano Consultoria de Marca, Fernando Jucá e Renata Lima falam sobre as atribuições dessa divisão, que envolvem a análise de marcas e como maximizar o potencial da marca no futuro.

Podcast [11:43m]: Esconder player | Tocar em popup | Download

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