Profissionais de Marketing têm dificuldade de transformar dados em estatégia

Saiu uma pesquisa do Center on Global Brand Leadership e do New York American Marketing Association analisando três dimensões:

• coleta de dados e uso,
• Mensuração do marketing e ROI e, 
• Integração do digital e marketing tradicional.

O que foi constatado foi que com o excesso de informações que os gestores hoje têm para gerenciar, não conseguem transformar elas em estratégia e transformar em ação.


As principais descobertas foram:

1. A falha de excesso de dados, o “Big Data” para o marketing
2. Profissionais de Marketing estão rapidamente adotando as mais novas ferramentas, mas enfrentam o desafio de mensurar elas 
3. ROI – profissionais de marketing sabem que é necessário, mas não conseguem concordar e implementar os resultados

Algumas informações:

• 39% dos marketeiros dizem que seus dados são coletados sem frequência ou não são real-time suficientes,

• 57% não estão baseando seu "marketing budgets" em qualquer análise de ROI, 

• 28% estão baseando seus "marketing budgets" no instinto.

• 31% dizem que acreditam simplismente que medir a audiência é alcançar o ROI. 

• 51% dizem que usem mobile ads (in-app, or SMS); 

• 85% usam contas em mídias sociais (brand accounts on Facebook, Twitter, Google+, e Foursquare).

• 60% das empresas relatam que comparar a efetividade do marketing  através de suas diferentes mídias digitais é “um grande desafio".

Para ler o relatório completo:

http://j.mp/MarketingROIstudy 

Conclusão 

Após a análise do ambiente dinâmico e desafiador para marketing de hoje, o relatório recomenda que diretores de marketing CMO - Chief Marketing Officer devam se concentrar em cinco imperativos de liderança fundamentais: 

1. definir objectivos primeiros; 
2. métricas de projeto para garantir a comercialização estar ligada a estes objectivos; 
3. Reúna os dados corretos para essas métricas ; 
4. Comunique-se com toda a organização - quais são seus objetivos e como eles estão sendo medidos, 
5. avaliar e recompensar os funcionários, em parte, em quão bem os objectivos são atingidos.

Mais informações sobre a pesquisa aqui