Um dever do líder é dar tempo e condições para inovação acontecer

"“How much time companies allocate depends on the level of uncertainty they face and the importance of innovation (for example, Valve competes in a high-uncertainty market and believes it creates all its value through customer-focused innovation). Time has the power to let people explore new ideas that may not make sense at first; but the greater the variation in new ideas you test, the higher the probability that some will prove valuable...No matter how it’s done, leaders must make sure that employees are given the time—and the expectation—to conceive and test new ideas. It helps if leaders set an example” - Jeff Dyer, em The Innovathors Method

Competição em todo lugar deve ser global

"A Internet das Coisas precisa focar nas pessoas"

 "Nós não queremos que o consumidor precise se adaptar a novos comportamentos ou hábitos. Deverá integrar-se naturalmente nas vidas cotidianas dos consumidores" - afirmou o CEO da Samsung na abertura da CES Las Vegas

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O dia-dia da coleta de informação não começa com uma pergunta específica

"A coleta de informação e o processamento de informações com a mente aberta e sem preconcepções é algo geralmente difícil de encontrar nas empresas. As informações sobre o mercado são freqüentemente coletadas para se responder uma pergunta específica. Os resultados são interpretados apenas em referências àquela pergunta, e por causa disso, outras oportunidades escondidas sob essa informações podem passar despercebidas. Pior ainda, os gestores confirma suas expectativas. Psicólogos chamam isso de viés de confirmação. De fato, nossa tendência humana é de interpretar informações de tal forma que ela confirme, ao invés de desmentir, crenças já existentes. Em outras palavras, nossos cérebros podem conspirar contra tentativas de encontrar inspirações inovadoras. Isso ressalta a necedade de se contar com um processo disciplinado de obtenção de inspirações e analise de mercado." 

- George S. Day