segunda-feira, outubro 17, 2011

Jonh Wang, CMO da HTC e a criação de uma cultura centrada no consumidor

"Branding isn´t about communications...is built on a culture that doesn´t put the company at the center; it puts the consumer.” 
"Quando a marca é o coração da empresa, você começa a usar a substância da marca, não apenas a comunicação da marca."
"Quando apresentei pela primeira vez a nossa estratégia de marca para um grupo de funcionários no nosso escritório em Seattle, um dos nossos funcionários mais antigos me disse que isso não era novidade para a HTC. Então eu sabia que tínhamos acertado. A marca que criamos saiu da cultura da HTC. Esta é a única maneira que poderia ter sucesso. O patrão nunca pode dizer a alguém como inovar. Inovações são como uma obra de arte, onde os inventores ficam acordado a noite toda para obtê-la da melhor forma."
"O patrão nunca pode dizer a alguém como inovar. A inovação é como uma obra de arte"
Vale ler a entrevista aqui.

Imagem Interbrand
 

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