sábado, fevereiro 07, 2009

Excelência em serviços - CBN

Pouco tempo atrás descobri este novo canal para ficar atento as novidades, os podcasts da CBN.
Neste aqui tem o Fábio Marques, consultor e palestrante e autor do livro
Guia Prático da Excelência em Serviços, que você pode ler o primeiro capítulo aqui.

Se quiser ouvir direto do Site, vá
aqui.

*Retirei o player, porque estava dando erro, mas vocês podem acessar pelo site.

Manifesto Incompleto para o Crescimento - Bruce Mau

Escrito em 1998, o Manifesto é um Incompleta articulação das declarações exemplificando Bruce Mau's crenças, estratégias e motivações.
Bruce Mau é um designer muito envolvido em questões que ultrapassam o lado do design e entram nas relações humans e no contexto atual da sociedade. No entanto, em
dia 27 de Abril de 1999, Dia Mundial do Desenho Gráfico ele falou um manifesto inspirador. Separei alguns aqui:

3.Processo é mais importante do que resultados.

Quando o resultado leva o processo só vão para onde já esteve.

Se processo impulsiona resultado talvez não sabemos onde estamos indo, mas nós sabemos que queremos estar lá.


4.Ame suas experiências (como se fosse uma criança feia).

Alegria é o motor do crescimento.

Explorar a liberdade em seu trabalho como vazamento para belos experimentos, interações, tentativas, ensaios e erros. Pegue a longo prazo e permitir a si mesmo a diversão de uma falha a cada dia.


5. Ir fundo

O mais profundo que você vá o mais provável é que você vai descobrir algo de valor.

    41.Ria

    Pessoas visitam o estúdio frequentemente e comentam sobre o quanto nós rimos.


    Caso queira lê-lo por completo, encontrei uma versão traduzida, no DesignPuro.

quinta-feira, fevereiro 05, 2009

Onde Nasce o Diferente?

Gente que não entende nada de propaganda é boa referência
Em entrevista para a Revista de Criação, Ruy Lindenberg, Vice-presidente de criação da Leo Burnett, falou algo que liga-se durante o processo de criação de peças e anúncios (e que muitos publicitários esquecem), ao: "Se você não consegue explicar sua idéia para a sua mãe. A idéia não é boa.", parafraseando o que Carlos Domingo, em Criação sem Pistolão, falou (se não me engano).

"Continuo achando que o melhor professor de propaganda ainda é a vida. Ao contrário do que se pensa, as pessoas são mais movidas por emoções do que pela lógica. Se a gente observar como elas se comportam, como se comunicam, como vivem, isso pode ser uma excelente escola. Descobrir o que existe por trás dos melhores comunicadores, das músicas, dos filmes e das novelas que fazem sucesso. Conversar com gente que não entende nada de propaganda pode nos ajudar a entender melhor a nossa profissão.

(...)

Tempo é raro. Mais pressa, menos capricho.

Para se criar uma coisa realmente original é preciso não apenas talento, mas também tempo. E isso está cada vez mais raro nas agências, com mais trabalho do que equipe, com mais refação do que criação, com mais pressa do que capricho. Sem dúvida, esse é um dos motivos para nossa propaganda não ser tão brilhante hoje como já foi no passado. Esse modelo também torna mais difícil a pessoa sair do mundinho da propaganda e ir buscar idéias novas fora dela no seu tempo de folga.

Recessão, uma prova para o Branding - David Taylor

Recession Proof Branding

Marcas de bancos brasileiros avançam em ranking






Pesquisa divulgada pela Brand Finance colocou Bradesco, Itaú, Banco do Brasil e Unibanco entre as 100 marcas de instituições bancárias mais valiosas do mundo

As marcas Bradesco, Banco do Brasil, Unibanco e Itaú estão entre as 100 mais valiosas entre as instituições bancárias de todo o planeta. Esse foi o resultado da pesquisa anual realizada pela Brand Finance, em parceria com a revista inglesa The Banker, que visa classificar as 500 instituições bancárias com maior valor de marca no mundo.

Divulgado na última quarta-feira, 4, a lista de 2009 mostrou que as corporações financeiras do Brasil obtiveram uma melhoria em sua classificação em relação ao ranking do ano passado. O Bradesco foi a instituição nacional mais bem colocada na lista, ocupando a 12ª posição. Em 2008, a o banco ocupou o 42º lugar.

Em segundo lugar - entre os bancos nacionais - aparece o Itaú, na 21ª posição (contra o 54º alcançado no ano anterior). Em seguida, na 35ª posição aparece o Banco do Brasil (que, em 2008, foi colocado na 45ª colocação pelo instituto de pesquisas) e, logo após, o Unibanco, que neste ano obteve a 67º posição no ranking enquanto, em 2008, nem figurava na lista das 500 marcas mais valiosas do mundo.

O campeão da lista é o HSBC, que também liderava o ranking no ano passado. Na sequência, aparecem as instituições Bak of America, Wells Fargo, Santander, ICBC, American Express, Citi, BNP Farpas, China Construction Bank e Chase.

De acordo com a avaliação do Brand Finance, o valor da marca do Bradesco, atualmente, alcança o montante de US$ 7,7 bilhões; a marca Itaú foi avaliada em US$ 5,6 bilhões; o Banco do Brasil em US$ 2,9 bilhões e, o Unibanco, em US$ 1,52 bilhão.

No restante da lista das 500 instituições ainda aparecem a Nossa Caixa (na 264ª posição), o Banrisul (305º lugar),o BNB (453º) e o Panamericano (498º). A pesquisa é realizada com clientes bancários de mais de cem países.
Fonte: Meio e Mensagem

quarta-feira, fevereiro 04, 2009

Viral Video Chart

Um site chamado Viral Video Cart, bem interessante para monitorar os virais mais vistos no mundo todo. É uma espécie de Interbrand, porém identifica quem postou os virais e em que país tem maior número de visitas.
Vale para visitar e se você for uma empresa grande, monitorar se seu viral está indo bem. O audio do surto do Christian Bale, vai indo bem nas pesquisas.